Wiedereröffnung

Liebe Superflyer,

wir freuen uns sehr, Euch das Datum unserer Wiedereröffnung verkünden zu können:

Am 11.06.2020 ist es soweit. Wir öffnen wieder.

TICKETS
: Ab sofort sind unsere Shops offen und ihr könnt wieder Tickets buchen. Unsere Preise bleiben trotz einer Vielzahl an Änderungsmaßnahmen in den Parks und eines erheblichen Mehraufwands unverändert. Wir nehmen wahr, dass einige Dienstleistungen einen preislichen Aufschlag verlangen. Darauf wollen wir bewusst so lange es geht verzichten.

FLIGHTS: Wir nehmen alle Produkte wieder ins Programm. Der bereits in Dortmund und Wiesbaden angebotene Flight Club wird zudem auch auf die anderen Parks ausgeweitet. Weitere Infos in Kürze. Der Birthday Flight darf ab dem 13.06. wieder in NRW mit maximal 8 Kindern und 2 Begleitpersonen stattfinden. Beim Team Flight müssen wir uns noch einen Moment gedulden. Wir prüfen die möglichen Kapazitäten und informieren Euch sobald sie wieder buchbar sind.

PARKS: Zum jetzigen Zeitpunkt betrifft die Wiedereröffnung alle unsere Parks in Deutschland.

ZEITPUNKT: Wir lassen uns bewusst etwas Zeit mit der Wiedereröffnung. Warum?

Wir vertreten die Meinung, dass eine Wiedereröffnung verantwortungsbewusst umzusetzen ist. Daher strukturieren wir die Laufwege und Abläufe in den Parks neu und passen den Buchungsprozess für Euch an. Zudem sind Abstands- und Hygieneregeln nicht nur auszuarbeiten und mit den Behörden abzustimmen, sondern auch im täglichen Betrieb zu implementieren. Wir möchten unseren Mitarbeitern die Zeit geben, sich mit den Änderungen vertraut zu machen. Sie werden daher aktiv in den Änderungsprozess mit eingebunden und geschult.

ÄNDERUNGEN: Die wichtigsten Änderungen im Überblick:

  • Die Buchung der Tickets erfolgt ausschließlich über unseren Online-Shop. Dieser ist ab heute wieder für Euch verfügbar.
  • Wir reduzieren die Gästezahlen durch Senkung der Kapazitäten, um überall einen Mindestabstand zu gewährleisten.
  • Online-Registrierung: Um Wartezeiten in den Parks zu vermeiden, führen wir eine Online-Registrierung ein, die bequem von zu Hause erfolgen kann. Die Registrierung erfolgte bisher in den Parks. Die Rückverfolgbarkeit durch die Behörden (Monitoring) verlangt, dass sich jeder unserer Gäste registrieren muss.  
  • Tägliche professionelle Grundreinigung und Desinfektion vor und nach dem Betrieb durch eine Fachfirma.
  • Stündliche Kontrolle der Hygienestationen, Reinigung und Desinfektion von Kontaktstellen.
  • Abstands- und Hygieneregeln: Unsere Mitarbeiter werden Masken tragen, ihr werdet Spuckschutz an den Kassen vorfinden und neue Leitsysteme werden Euch durch den Check-In Prozess bei Eurem Besuch führen. Wir werden Euch außerdem auffordern die bereits gängigen Abstands- und Hygieneregeln einzuhalten (Mindestabstand, regelmäßiges Desinfizieren Eurer Hände durch unsere Ständer und Waschen der Hände, Max. 1 Person pro Trampolin). Dazu stellen wir Euch ausreichend Desinfektionsspender zur Verfügung und weisen Euch auf die Neuerungen an den jeweiligen Stellen hin.
  • Klar ist: Bitte besucht uns auch nur, wenn Ihr gesund und symptomfrei seid.

Alle Neuerungen findet Ihr ab sofort auch auf unseren Webseiten und Social Media Kanälen.

Wir freuen uns sehr, Euch ab dem 11.06. wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Eure Flight Crew

 

HIER GEHT ES ZU DEN TICKETSHOPS:

>> Ticketshop Aachen

>> Ticketshop Bielefeld

>> Ticketshop Dortmund

>> Ticketshop Dresden

>> Ticketshop Duisburg

>> Ticketshop Düsseldorf

>> Ticketshop Hannover

>> Ticketshop München

>> Ticketshop Wiesbaden

>> Ticketshop Moers