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FAQ
Häufig gestellte Fragen

Finde hier die Antworten zu häufig gestellten Fragen.

Allgemeine Fragen
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Gibt es einen Rabatt für Personen mit Beeinträchtigung/Behinderung?
Wie sicher ist Trampolinsport?
Kann ich mitkommen und meinen Kindern zusehen?
Gibt es eine Altersbeschränkung?
Gibt es eine Gewichtsbeschränkung?
Was brauche ich für den Besuch im Superfly?
Wo ist das Superfly Düsseldorf und wie finde ich es?
Du möchtest dich bei Superfly bewerben?
Ab wann darf mein Kind ohne Aufsicht in den Park?
Birthday Flight
Was darf ich zum Kindergeburtstag mitbringen?
Wie sieht der Ablauf beim Geburtstag im Superfly Düsseldorf aus?
Was darf ich zum kindergeburtstag mitbringen?
Wie viele Begleitpersonen dürfen mitkommen und müssen sie Eintritt zahlen?
Wie buche und bezahle ich einen Geburtstag?
Wann sollte man vor Ort sein für eine Geburtstagsfeier?
Zahlt das Geburtstagskind den vollen Eintritt?
Buchung und Konditionen
Muss man zwingend reservieren?
Wie verschiebe oder storniere ich mein Ticket?
Wo/wie kann ich mein Ticket buchen?
Flight Academy
Welche Voraussetzungen gelten zur Teilnahme am Kurs, muss ich schon etwas können?
Kann ich als Elternteil bei den Kursen zugucken?
Kann ich mich / Kann sich mein Kind bei den Sprüngen verletzen?
Was muss mein Kind zum Kurs mitbringen?
Was passiert, wenn mein Kind nach kurzer Zeit merkt, dass es keinen Spaß an dem Kurs hat? Kann ich die restlichen Termine stornieren?
Kann ich auch in einen bereits laufenden Kurs später einsteigen?
Mein Kind ist älter als 14 Jahre. Kann es trotzdem an einem Kurs für Kinder bis 14 Jahre teilnehmen?
Kann ich während des laufenden Kurses in einem anderen Termin wechseln, an dem der gleiche Kurs stattfindet (z.B. ausnahmsweise dienstags statt montags teilnehmen)?
Gibt es eine Bescheinigung für die Teilnahme an dem Kurs?
Welche Ausbildung haben Eure Trainer?
Bauen die Kurseinheiten aufeinander auf?
Muss ich an allen Terminen eines Kurses teilnehmen?
Kann ich an einzelnen Terminen eines Kurses teilnehmen?
Was passiert, wenn ich / mein Kind bei einem Kurstermin krank oder verhindert ist –bekomme ich dann anteilig Geld zurückerstattet?
Können die Kinder zwischen den Übungen auch frei springen?
Mein Kind erreicht erst während des geplanten Kurses das Mindestalter oder überschreitet während des Kurses die Altersgrenze. Kann es trotzdem teilnehmen?
Was passiert, wenn sich mein Kind während des Kurses verletzt und für mehrere Wochen ausfällt? Bekomme ich dann anteilig Geld zurückerstattet?
Flight Club
WELCHE ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN HABE ICH FÜR DEN ABSCHLUSS EINER MITGLIEDSCHAFT?
WIE LÄUFT DEIN ERSTBESUCH AB?
MUSS MAN ZWINGEND RESERVIEREN?
WANN UND WIE KANN ICH MEINE FLUGZEIT BUCHEN?
IN WELCHEM PARK KANN ICH SPRINGEN?
WIE IST DIE KÜNDIGUNGSFRIST FÜR MEINE MONATSMITGLIEDSCHAFT?
WAS SIND MONATSMITGLIEDSCHAFTEN?
Wie sicher ist Trampolinsport?
Mein Besuch im Superfly
Gibt es Kleidungsvorschriften?
Was brauche ich für den Besuch im Superfly Düsseldorf?
Kann ich mitkommen und meinen Kindern zusehen?
Was brauche ich für den Besuch im Superfly?
Ab wann darf mein Kind ohne Aufsicht in den Park?
Preise
Was kostet ein Besuch im Superfly Düsseldorf?
Produkte/Tickets
Muss man zwingend reservieren?
Muss ich als Begleitperson ein Ticket erwerben?
Was gibt es für verschiedene Tickets?
Wo/wie kann ich mein Ticket buchen?
Registrierung
Wo kann ich mich registrieren?
Superfly Air Sports Düsseldorf
Kappeler Str. 126
40599 Düsseldorf
superfly.de/
duesseldorf@superfly.de
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